Прибыль есть, а денег на счетах нет

Прибыль есть, а на счетах — ноль. Знакомая ситуация?

С этим вопросом я выступила на площадке Сбербанка перед руководителями медицинских организаций — участниками Ассоциации СДМО и членами советов директоров.

Тема: почему даже прибыльные клиники сталкиваются с кассовыми разрывами и нехваткой денег.

В бизнесе, как и в медицине, проблему легче предотвратить, чем лечить. Когда пациент в реанимации, нужны хирурги. Но гораздо эффективнее, когда специалист заранее заботится о здоровье организма.

Финансовый директор для бизнеса — как врач-профилактик. Он видит первые симптомы, находит скрытые причины потерь и выстраивает систему, поддерживающую финансовое здоровье.

На встрече обсудили:

• почему прибыль в отчёте не равна деньгам на счетах;
• где бизнес теряет деньги незаметно;
• какие показатели сигнализируют о проблеме заранее;
• как наладить финансовый контроль без бюрократии;
• роль финансового директора в «организме» медицинской организации.

Главный вопрос: как не довести бизнес до реанимации и создать устойчивую систему для роста даже в сложных условиях.

В зале были собственники клиник разного масштаба: от небольших центров до крупных сетей с выручкой десятки миллионов в месяц.

Я разобрала два реальных кейса:

1. клиника с выручкой ~3 млн руб./мес.;
2. компания с выручкой 40–60 млн руб. и активными инвестициями.

Самую оживлённую дискуссию вызвал ФОТ. Руководители сравнивали показатели и искали «правильную» долю. Универсального ответа нет — сравнивать имеет смысл только с аналогичными по профилю и формату клиниками. Но важнее знать свою норму и отслеживать её динамику.

Одна из крупных клиник поделилась: доля ФОТ выросла с 25% до 50% выручки. Это сигнал для глубокого анализа процессов и производительности.

Особенно аудитории откликнулась метафора:

• собственник — мозг;
• операционные процессы и технологии — опорно-двигательная система;
• бухгалтерия и юристы — лимфатическая система (иммунитет и защита);
• финансы — кровь компании.

Финансовый директор — сердце: следит за потоками, замечает первые симптомы и не даёт бизнесу оказаться в реанимации.

После выступления один из участников сказал: «Финансы — это кровь бизнеса». Оказалось, он написал это в своей книге. Мы смотрим на бизнес одинаково.

Благодарю организаторов и участников за открытый диалог и готовность обсуждать реальные управленческие вызовы.